Vertrieb, Kunden, Lager, Aufgaben und Kommunikation in einem System. Eine modulare Plattform, die auf Ihrem eigenen Server läuft und auf Ihre Prozesse zugeschnitten wird.
Modulare Architektur: Sie aktivieren nur die Werkzeuge, die Sie brauchen, und erweitern das System mit Ihrem Unternehmen.
Jedes Modul wird einzeln aktiviert — Kern und Daten bleiben dieselben.
Felder, Prozesse, Rollen und Rechte sind konfigurierbar. Prime CRM passt sich Ihnen an, nicht umgekehrt.
Eine Plattform, unterschiedlich zusammengestellt — so, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet.
Bestellungen aus dem Shop, Bestände und Kunden in einem Fenster statt in drei Systemen.
Pipeline mit Phasen, Gesprächsleitfäden, Telefonie und Verteilung der Anfragen im Team.
Aufträge nach Phasen, Aufgaben je Werkstatt, Material und Zeichnungen direkt am Auftrag.
Kundenanfragen, Arbeitshistorie, Telefonie mit Bezug zur Anfrage und Fristerinnerungen.
Artikel, Bestände, Lieferanten, Warenbewegungen und Mindestbestände.
Ausstattung, Mitarbeiteranfragen, Abteilungsaufgaben und internes Wissen.
Wenn Sie nicht die ganze Plattform brauchen, sondern ein bestimmtes System — es läuft eigenständig.
Lager- und Geräteverwaltung: Bestände, Rückgaben, Vorgangshistorie und Auswertungen.
Mehr erfahren →Fertigungsaufträge auf dem Kanban-Board: Status, Austausch am Auftrag, Dateien und Zeichnungen.
Mehr erfahren →Abwicklung für Online-Shops: Bestellungen, Bestände, Lieferanten, Abgleich mit der Website.
Mehr erfahren →Personalverwaltung: Mitarbeiter, Urlaube, Aufgaben und interne Abläufe.
Mehr erfahren →Wählen Sie die benötigten Module — abhängige werden automatisch ergänzt. Danach senden Sie eine Anfrage, und wir prüfen die Konfiguration gegen Ihre Prozesse.
Anfragen, Lager, Telefonie, KI — aktiviert wird nur das Nötige.
Name und Telefon. In diesem Schritt wird nichts bezahlt.
Wir fragen nach Ihren Prozessen und sagen, worauf Sie zunächst verzichten können.
System aufsetzen, Daten übernehmen, Team einarbeiten.
Wir betreiben Prime CRM auf Ihrer Infrastruktur und helfen bei Serverauswahl, Einrichtung, Sicherungen und Monitoring.
Wir übernehmen Daten aus Ihrem bisherigen CRM, aus Excel oder ERP in Prime CRM — ohne Verlust wichtiger Informationen und mit minimalem Stillstand.
Wir sehen uns an, was vorhanden ist, in welchem Format und was wirklich übernommen werden muss.
Wir zeigen, wie Ihre Felder auf die Struktur von Prime CRM passen.
Zuerst ein Testlauf, damit Sie das Ergebnis an echten Daten prüfen können.
Wir vergleichen die Datensätze und behalten eine Kopie des alten Systems.
Werden in den Einstellungen mit Schlüsseln und Zugängen verbunden, ohne Entwicklung.
Ihre Website, Buchhaltung, Versanddienst oder ein internes System werden über REST-API und Webhooks verbunden: die Website legt Anfragen an und liest Daten, das CRM meldet Änderungen zurück.
So funktioniert die API →Das System aufzusetzen reicht nicht — das Team muss damit arbeiten können.
Wie das Unternehmen heute arbeitet und wo Zeit verloren geht.
Behalten, was gebraucht wird; der Rest bleibt aus.
Phasen, Felder, Rollen und Rechte für Ihren Ablauf.
Website, E-Mail, Telefonie, Messenger.
Kontakte und Artikel aus Excel, CSV oder dem bisherigen System.
Wir zeigen dem Team die Arbeit im System und bleiben erreichbar.
Drei typische Ausgangslagen, mit denen Unternehmen zu uns kommen.
Ausgegebene Geräte wurden in Excel geführt. Wer was hatte und wann es zurückkommt, wusste man aus dem Kopf.
BPSklad: Ausgabe und Rückgabe, Mitarbeiterkarten, Historie je Gerät, Belege und Fristhinweise.
Der Gerätebestand ist in einem System sichtbar: was draußen ist, was im Lager liegt, was überfällig ist.
Bestellungen im Shop-Backend, Kunden in einer Tabelle, Bestände separat. Übertragen wurde von Hand.
Prime CRM mit Anfragen, Kontakten und Lager, Anbindung an WooCommerce und automatischen Aktionen.
Die Bestellung wird aus einer Oberfläche bearbeitet, der Bestand wird beim Verkauf abgebucht.
Aufträge und Phasen liefen über Tabellen. Für eine Terminauskunft musste man in der Werkstatt anrufen.
Aus der Anfrage wird ein Auftrag, Phasen auf dem Board, Aufgaben je Werkstatt und Zuständige je Schritt.
Der Stand jedes Auftrags ist sofort sichtbar, die Änderungshistorie bleibt im System.
Nein. Eine Lizenz gilt für das Unternehmen, die Zahl der Personen im System ist nicht begrenzt.
Ja, das ist der Normalfall. Das System läuft auf Ihrer Infrastruktur, wir helfen bei der Einrichtung.
In Ihrer Datenbank auf Ihrem Server. Kunden, Korrespondenz und Dokumente verlassen Ihre Infrastruktur nicht.
Ja. Kontakte, Artikel und Bestände übernehmen wir bei der Einführung aus Excel, CSV oder dem Vorsystem.
Ja. Es gibt fertige Integrationen — WooCommerce, Telegram, WhatsApp, Facebook Lead Ads, E-Mail, Telefonie — und eine REST-API für alles Weitere.
Ja. Zugangsschlüssel werden je System vergeben, mit Rechtegrenzen und Anfrageprotokoll.
Ja. Wir schreiben den Code selbst, Anpassungen an Ihre Abläufe werden separat vereinbart und vom Support getragen.
Wir sehen uns an, was sich automatisieren lässt, und schlagen eine Konfiguration vor. In diesem Schritt wird nichts bezahlt.
Wir sehen uns an, was sich automatisieren lässt, und schlagen eine Konfiguration vor. In diesem Schritt wird nichts bezahlt.
Wir melden uns in Kürze und klären die Details.